VraagWijzer op het Eudokiaplein

Waar vroeger de stadswinkel zat is nu de VraagWijzer gevestigd. Het is een mooie ietwat gesofisticeerde ruimte met wel 16 loketten. De inrichting is een stedelijk concept. Een groot foto verwijst naar de Noordse historie. In vitrines prijkt Rotterdamse kunst. De VraagWijzer helpt bewoners een oplossing te vinden voor hun zorgvraag.  

Je kan er terecht voor schuldsanering, vervoer op maat, opvoedingsvragen en vrijwilligerswerk. Je wordt ontvangen door een gastvrouw. Je kan op afspraak komen, dan wordt je op de precieze tijd geholpen. Het kan ook zonder afspraak maar dan kan het wel een half uur duren.

Samen zoeken naar oplossingen
Tijdens het eerste gesprek zoekt de VraagWijzer samen met de bewoner naar oplossingen. VraagWijzer kent alle organisaties en instanties in de wijk die hier een rol in kunnen spelen. Soms is er een vervolgafspraak nodig om door te praten. Specialisten adviseren bewoners over geld en juridische problemen.

VraagWijzer is bovendien de schakel naar maatschappelijke voorzieningen zoals huishoudelijke ondersteuning en vervoer op maat. Indien nodig zendt u  VraagWijzer u door naar andere organisaties in de wijk. Denk daarbij aan een hulpverlener , een zorgprofessional of het wijkteam bij complexer problematiek.

VraagWijzer kan de bewoner op weg helpen met vragen over zorg, gezondheid, geldproblemen , schulden, juridische problemen , brieven en formulieren, activiteiten in de wijk en mantelzorg. De VraagWijzer heeft ook doe het zelf plekken, je kan er op internet en gratis stukken uitprinten. Voor de kinderen zijn er spelletjes, het VraagWijzer team is jong en multicultureel.

Zonder afspraak kan je van maandag tot vrijdag terecht van 09:00 tot 13:00. Met afspraak kan je er tot 17:00 uur terecht.