Het Jan van der Ploeg-complex aan de Hooglandstraat krijgt een nieuwe kans. Na jaren van overlast en uitdagingen heeft Woonstad Rotterdam het beheer helemaal overgenomen van Woonbron. Met een intensieve sociaal beheerder, Eefje Knoop, moet de leefbaarheid en veiligheid weer op peil komen.
‘Het voelde soms alsof we er alleen voor stonden,’ vertelt een bewoonster. ‘De sfeer was grimmig, en er werd weinig gedaan’ Woonstad wil dat gevoel doorbreken. Volgens Eefje Knoop speelt in het complex eigenlijk alles wat je in Rotterdam tegenkomt, een mix van culturen, groepen die niet altijd goed samenleven en de nodige spanningen.
Het doel is om van die diversiteit juist kracht te maken en een gemeenschap te smeden. De eerste verbeteringen zijn praktisch en zichtbaar: een kapotte deur wordt gerepareerd en de afvalverwerking verbeterd. Voor de langere termijn zijn grotere investeringen gepland, zoals het vervangen van de binnenpui en het veiliger maken van de entree. Ook komt er een bewonersgroep die samen met Woonstad plannen maakt.
Toch merken bewoners dat niet altijd meteen. ‘Er wordt wel wat gedaan, maar we zien het niet direct terug,’ klinkt het. Het vertrouwen tussen bewoners en Woonstad moet opnieuw opgebouwd worden. Door ervaringen in het verleden is er scepsis. Bewoners uiten sneller kritiek dan waardering, merkt Eefje. Toch blijft de ambitie: normale en open communicatie, ook als emoties hoog oplopen.
De blik gaat nu vooruit. Bewoners pleiten voor een veilige fietsenstalling met betere verlichting en camera’s, en voor meer gebruik van de gemeenschappelijke ruimtes. Bovenal klinkt de oproep tot respect: laat negativiteit los en bespreek problemen op een normale manier.
Als die positieve houding voet aan de grond krijgt, kan het Jan van de Ploeg-complex eindelijk weer worden wat het hoort te zijn: een fijne plek om thuis te komen.
